Chat live med os på WhatsAp Business 24/7
WhatsApp Business: +4552705270
https://wa.me/52705270
SMS/Voicemail: +45 5265 5265
Email: dk@basnia.cfd
Kontakt
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Hvor bliver jeres produkter sendt fra?
Vores kollektioner er håndplukket fra et eksklusivt netværk af de dygtigste uafhængige designere og luksusleverandører i Nordeuropa. Det betyder, at dine varer bliver pakket og sendt direkte fra designerens eget lager for at sikre den absolut højeste produktkvalitet og mindst muligt unødig transport.
Hvordan sikrer I, at kvaliteten er i top?
Vi har nul tolerance over for billig masseproduktion eller mindreværdige materialer. Hver eneste designer i vores netværk er nøje udvalgt ud fra strenge krav til materialevalg, pasform og syninger. Vi sælger kun produkter, vi selv er stolte af at bære – tøj, der holder sæson efter sæson.
Hvad gør jeg, hvis tøjet ikke passer? (Returret)
Vi ønsker, at du føler dig fuldstændig tilpas i vores styles. Derfor tilbyder vi altid 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din pakke. Hvis en vare mod forventning ikke lever op til dine ønsker, kontakter du blot vores kundeservice, og så guider vi dig igennem en nem og tryg returproces.
Vores mål er, at alle kunder er fuldt ud tilfredse med deres køb. Hvis det ikke er tilfældet, så giv os besked, så gør vi vores bedste for at finde en løsning sammen med dig.
Hvad er jeres leveringstid og fragtpriser?
Vi arbejder hurtigt på at afsende din ordre så hurtigt som muligt. Når din ordre er afsendt, modtager du en mail med yderligere oplysninger. Leveringstider varierer afhængigt af din lokation i forhold til afsender.
Da vi sender vores eksklusive styles direkte fra vores europæiske designpartnere, er leveringstiden typisk 3-7 hverdage.
Vi sender altid med fuld sporing og forsikring, så du kan følge din pakkes rejse hele vejen til din hoveddør. Fragten beregnes ved bestilling.