Kalbėkitės su mumis tiesiogiai per WhatsApp Business 24/7
WhatsApp verslui: +4552705270
https://wa.me/52705270
SMS/Balsinė pašto dėžutė: +45 5265 5265
El. paštas: dk@basnia.cfd
Kontakt
DAŽNAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Iš kur siunčiami jūsų produktai?
Mūsų kolekcijos yra kruopščiai atrinktos iš išskirtinio talentingiausių nepriklausomų dizainerių ir prabangių tiekėjų tinklo Šiaurės Europoje. Tai reiškia, kad jūsų prekės yra supakuojamos ir siunčiamos tiesiai iš dizainerio sandėlio, siekiant užtikrinti aukščiausią produktų kokybę ir kuo mažiau nereikalingo transportavimo.
Kaip užtikrinate aukščiausią kokybę?
Mes netoleruojame pigios masinės gamybos ar prastos kokybės medžiagų. Kiekvienas mūsų tinklo dizaineris yra kruopščiai atrinktas pagal griežtus reikalavimus medžiagų pasirinkimui, prigludimui ir siūlėms. Mes parduodame tik tokius produktus, kuriuos patys didžiuojamės dėvėdami – drabužius, kurie tarnauja sezoną po sezono.
Ką daryti, jei drabužiai netinka? (Grąžinimo teisė)
Mes norime, kad jaustumėtės visiškai patogiai su mūsų stiliumi. Todėl visada siūlome 14 dienų pilną prekių grąžinimo teisę nuo dienos, kai gaunate savo siuntą. Jei prekė, priešingai nei tikėtasi, neatitinka jūsų lūkesčių, tiesiog susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, ir mes jus palydėsime per paprastą ir saugią grąžinimo procedūrą.
Mūsų tikslas – kad visi klientai būtų visiškai patenkinti savo pirkiniu. Jei taip nėra, praneškite mums, ir mes padarysime viską, kad kartu su jumis rastume sprendimą.
Koks jūsų pristatymo laikas ir siuntimo kainos?
Mes greitai dirbame, kad jūsų užsakymas būtų išsiųstas kuo greičiau. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su papildoma informacija. Pristatymo laikai skiriasi priklausomai nuo jūsų vietos ir siuntėjo.
Kadangi mūsų išskirtinius stilius siunčiame tiesiai iš mūsų Europos dizaino partnerių, pristatymo laikas paprastai yra 3–7 darbo dienos.
Visada siunčiame su pilnu sekimu ir draudimu, todėl galite sekti savo siuntos kelionę iki pat durų. Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu.