Čatot tiešsaistē ar mums WhatsApp Business 24/7
WhatsApp Business: +4552705270
https://wa.me/52705270
SMS/Voicemail: +45 5265 5265
E-pasts: dk@basnia.cfd
Kontakts
BIEŽĀK UZDOTIE JAUTĀJUMI
No kur tiek nosūtīti jūsu produkti?
Mūsu kolekcijas ir rūpīgi atlasītas no ekskluzīvas Ziemeļeiropas talantīgāko neatkarīgo dizaineru un luksusa piegādātāju tīkla. Tas nozīmē, ka jūsu preces tiek iepakotas un nosūtītas tieši no dizainera paša noliktavas, lai nodrošinātu visaugstāko produkta kvalitāti un pēc iespējas mazāku lieku transportēšanu.
Kā jūs nodrošināt, ka kvalitāte ir augstākajā līmenī?
Mēs neciešam lētu masveida ražošanu vai zemas kvalitātes materiālus. Katrs dizainers mūsu tīklā ir rūpīgi izvēlēts, balstoties uz stingriem materiālu izvēles, piegriezuma un šuvju prasībām. Mēs pārdodam tikai tādus produktus, kurus paši ar lepnumu valkājam – apģērbu, kas kalpo sezonu pēc sezonas.
Ko darīt, ja apģērbs neder? (Atgriešanas tiesības)
Mēs vēlamies, lai tu justos pilnīgi ērti mūsu stilā. Tāpēc mēs vienmēr piedāvājam 14 dienu pilnu preču atgriešanas tiesības no dienas, kad saņem savu sūtījumu. Ja prece, pretēji cerībām, neatbilst tavām vēlmēm, vienkārši sazinies ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu, un mēs tevi vadīsim cauri vienkāršai un drošai atgriešanas procedūrai.
Mūsu mērķis ir, lai visi klienti būtu pilnībā apmierināti ar savu pirkumu. Ja tā nav, lūdzu, informē mūs, un mēs darīsim visu iespējamo, lai kopā ar tevi atrastu risinājumu.
Kāds ir jūsu piegādes laiks un piegādes izmaksas?
Mēs ātri strādājam, lai nosūtītu jūsu pasūtījumu pēc iespējas ātrāk. Kad jūsu pasūtījums ir nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar papildu informāciju. Piegādes laiki atšķiras atkarībā no jūsu atrašanās vietas attiecībā pret sūtītāju.
Tā kā mēs nosūtām mūsu ekskluzīvos stilus tieši no mūsu Eiropas dizaina partneriem, piegādes laiks parasti ir 3-7 darba dienas.
Mēs vienmēr sūtām ar pilnu izsekošanu un apdrošināšanu, lai jūs varētu sekot sava sūtījuma ceļam līdz pat jūsu durvīm. Piegādes maksa tiek aprēķināta pasūtīšanas brīdī.