Спілкуйтеся з нами в чаті на WhatsApp Business 24/7
WhatsApp Business: +4552705270
https://wa.me/52705270
SMS/голосова пошта: +45 5265 5265
Електронна пошта: dk@basnia.cfd
Kapcsolat
ЧАСТІ ПИТАННЯ
Звідки відправляються ваші продукти?
Наші колекції ретельно відібрані з ексклюзивної мережі найталановитіших незалежних дизайнерів та постачальників розкоші в Північній Європі. Це означає, що ваші товари пакуються та відправляються безпосередньо зі складу дизайнера, щоб забезпечити найвищу якість продукції та мінімум зайвих перевезень.
Як ви забезпечуєте найвищу якість?
Ми не терпимо дешеве масове виробництво або неякісні матеріали. Кожен дизайнер у нашій мережі ретельно відбирається за суворими вимогами до вибору матеріалів, посадки та швів. Ми продаємо лише ті продукти, якими самі пишаємося носити – одяг, що служить сезон за сезоном.
Що робити, якщо одяг не підходить? (Повернення)
Ми хочемо, щоб ви почувалися повністю комфортно у наших стилях. Тому ми завжди пропонуємо 14 днів повного повернення з дня отримання вашої посилки. Якщо товар, на жаль, не відповідає вашим очікуванням, просто зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми допоможемо вам пройти простий і безпечний процес повернення.
Наша мета — щоб усі клієнти були повністю задоволені своїми покупками. Якщо це не так, повідомте нас, і ми зробимо все можливе, щоб разом з вами знайти рішення.
Який у вас термін доставки та вартість доставки?
Ми швидко працюємо над відправленням вашого замовлення якнайшвидше. Коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронного листа з додатковою інформацією. Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження відносно відправника.
Оскільки ми відправляємо наші ексклюзивні стилі безпосередньо від наших європейських дизайнерських партнерів, термін доставки зазвичай становить 3-7 робочих днів.
Ми завжди відправляємо з повним відстеженням і страховкою, щоб ви могли слідкувати за подорожжю вашої посилки до вашого порогу. Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення.