Politik om beskyttelse af persondata
Privatlivspolitik
Hos hejk.com/da-dk beskytter vi dine personoplysninger med største omhu. For at kunne drive vores webshop og levere de håndplukkede premium-produkter til dig, behandler vi personoplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU's persondataforordning (GDPR).
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, beskytter og anvender dine data.
------------------------------
## 1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
HejK - RSV
CVR-nr: 40511431
E-mail: heij-karen@heijk.com
Adresse: Ved Klædebo, Hørsholm
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine data, er du altid velkommen til at kontakte os på vores e-mail.
## 2. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvorfor?
Vi indsamler og behandler udelukkende de oplysninger, der er nødvendige for at give dig en sikker og eksklusiv shoppingoplevelse.
* Ved køb på webshoppen: Vi indsamler dit navn, leveringsadresse, faktureringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om, hvilke produkter du har købt. Formålet er at opfylde vores købsaftale med dig, herunder levering af ordren og håndtering af eventuel returret.
* Ved tilmelding til nyhedsbrev: Hvis du aktivt tilmelder dig vores nyhedsbrev (pop-up eller ved kassen), indsamler vi dit navn og din e-mailadresse for at kunne sende dig inspiration, eksklusive lanceringer og styling-guides. Du kan til enhver tid afmelde dig med ét enkelt klik i bunden af enhver mail.
* Ved brug af webshoppen (Cookies): Vi indsamler data om din adfærd på vores side (f.eks. hvilke kategorier du besøger) via cookies. Dette gør vi for at optimere brugeroplevelsen og målrette vores annoncering på sociale medier.
## 3. Videregivelse af personoplysninger (Vores Premium-netværk)
For at kunne levere dit tøj direkte fra vores uafhængige globale designpartnere, er det nødvendigt at dele udvalgte oplysninger med vores betroede samarbejdspartnere:
1. Vores design- og dropshipping-partnere: Vi videregiver dine leveringsoplysninger (navn, adresse, telefonnummer) til den specifikke designer/leverandør, der pakker og sender din vare. De bruger udelukkende oplysningerne til at fuldføre forsendelsen.
2. Fragt- og logistikfirmaer: Dine data deles med de transportører (f.eks. PostNord, GLS, DHL), der står for den fysiske levering til din dør eller pakkeshop.
3. Betalingsudbydere: Når du betaler, behandles dine kortoplysninger sikkert og krypteret direkte af vores godkendte betalingsformidlere. Vi har aldrig adgang til dine fulde kortoplysninger.
4. Tekniske databehandlere: Vi bruger it-systemer og platforme (såsom Shopify og e-mailsystemer), som opbevarer data på vores vegne under strenge databehandleraftaler.
Vi videresælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger til tredjepart.
## 4. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Vi gemmer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de blev indsamlet til:
* Købshistorik: Vi opbevarer oplysninger relateret til dit køb i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med den danske bogføringslov.
* Nyhedsbrev: Oplysninger til brug for markedsføring gemmes, indtil du trækker dit samtykke tilbage (afmelder dig).
## 5. Dine rettigheder
Som forbruger har du en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine personoplysninger:
* Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
* Du har ret til at få berigtiget (rettet) forkerte oplysninger.
* Du har ret til at blive glemt (få slettet dine oplysninger), såfremt vi ikke længere er lovmæssigt forpligtet til at gemme dem (f.eks. pga. bogføringsloven).
* Du har ret til at trække dit samtykke tilbage til markedsføring på et hvilket som helst tidspunkt.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, skal du blot sende os en e-mail på heij-karen@heijk.com.
## 6. Klageadgang
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med lovgivningen, hører vi meget gerne fra dig, så vi kan rette det med det samme. Du har dog også altid ret til at indgive en klage til det danske Datatilsyn:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web: datatilsynet.dk